百勝中國控股有限公司宣布其共享服務中心（CSSC） (Centralized shares service center)無錫分中心和蘇州分中心已經于近期正式運營。截至目前，公司在國內的CSSC已經達到3家，保障了公司的長期發展以及面臨疫情等突發危機時的業務連續性。

　　百勝中國首席執行官屈翠容表示：“擴展共享服務中心是百勝中國的戰略性舉措，不僅讓我們更好地應對諸如新冠疫情等危機；長遠來看，還能支持公司的可持續發展。百勝中國一直致力于通過對數字化及技術的投資，創造更堅韌的商業模式，提高效率和敏捷性，新增的兩個共享服務中心是這個戰略的一部分。”

　　百勝中國目前擁有超過40萬員工，在全國1400多個城鎮經營著超過10，000家餐廳。為了優化及標準化公司在財務及人事流程，提升運營效能節約成本，2015年，百勝中國在武漢成立了CSSC，提供集中化處理人力資源和財務關于行政性、重復性以及事務性流程方面的服務。今年年初，新冠疫情的爆發導致了武漢封城，在疫情最前線的武漢CSSC也受到極大影響。但是，武漢CSSC迅速啟動BCP(business continuity plan)，統籌運用RPA (robotic process automation)、AI、云電話和遠程辦公，極大地減小了疫情對于運營的影響，確保40萬員工工資的及時準確發放，支持10，000家餐廳的MT(management trainee)招募。新增加的CSSC蘇州和無錫分中心將主要支持公司在華東地區的運營并且進一步增強公司的危機管理能力。

　　未來，百勝中國將繼續推動數字化變革，在全業務鏈不斷提升組織效能。

（美通社）